“Il progettista realizza delle cose. A volte realizza il prodotto finale; più spesso realizza una rappresentazione – un progetto, un programma o un’immagine – di un artefatto che altri dovranno costruire. … Tipicamente il suo processo realizzativo è complesso… in ragione di tale complessità, le azioni del progettista tendono fortunatamente o sfortunatamente a produrre conseguenze diverse rispetto a quelle desiderate… Egli modella la situazione in conformità con il proprio iniziale apprezzamento di essa, la situazione “replica”, ed egli risponde alla replica impertinente della situazione.” Passaggi magistrali e attuali di D.A. Schon nel “Il Professionista Riflessivo” Ed. Dedalo 1993 (Basic Books, Inc., New York, 1983)